50 TL Freebet Almak için Tıklayınız!
Wolbet’e Girmek için Tıklayınız!
Wolbet canlı destek hattı nasıl diye bakacağız. Fakat incelemelerimizin işe yarar olması için farklı soru işaretleri üzerinden ilerlemeye dikkat ediyoruz. Mesela canlı destek hattının ne kadar hızlı olduğunu da inceleyeceğiz. Fakat bunun yanı sıra canlı destek hattında bulunmakta olan departmanlara da tek tek bakacağız. Ve son kısımda siteye olan şikayetlerimizi nasıl iletebileceğimizin küçük bir yönlendirmesini yapacağız.
Dolayısıyla, site ile ilişkili sadece canlı yardım değil de diğer iletişim seçeneklerine de bakmayı istiyoruz. Çünkü bu şekilde elimizdeki tüm seçeneklerin farkında olmuş olacağız. Olası bir sorunla karşılaştığımızda da bunun çözümü için başvuru merkezlerini bilerek mesaj atacağız.
Birçok bahisçi yaşadıkları sorunlar sebebiyle mesela şikayetlerini farklı seçeneklerde araştırmaktadır. Ya harici olan platformlara yazmaktadır ya da sitenin mesela Twitter hesabına şikayet yorumları belirtmektedir. Fakat bu tip yöntemler, bahisçiler için pek de çözüm olmamaktadır.
Wolbet Canlı Destek Hızlı Mı?
Wolbet canlı destek hattı ne kadar hızlı diye bakmak istiyoruz. Bahisçiler sonuçta gece vakti de bahis yapmaktadır. Bu yüzden hızlı bir yanıt sistemi var mı diye görmek iyi olacaktır. Gündüz yazdığımızda zaten anlık yanıt alıyoruz. Gece iletişim konusunda da bir aksaklık yaşamıyoruz.
Bu noktada en önemlisi belirli bir süre sonrasında sistemde otomatik robotların yer almıyor oluşudur. Hala mesela canlı destek hattındaki uzmanlarla mesajlaşmak bizlere güven vermektedir. Birçok bahis sitesinin ise tam tersini yaptığını görüyoruz. Her ne kadar 7/24 deseler de personel masraflarından kaçınarak belirli bir süre sonrasında otomatik robot üzerinden yanıt vermeyi deniyorlar. Ancak bu da genellikle istenilen yanıtı vermemektedir.
Wolbet Canlı Destek Departmanları
Wolbet canlı destek departmanları ile ilişkili olarak bilinmesi gereken şey, birden fazla olduğudur. Ve her bir bölümün kendi sınırlarında olan sorunlara yanıt vermekte olduğudur. Bu yüzden zaten bahisçilerde çeşitli soru işaretleri de oluşmaktadır. Bölüm ya da departman tercihleri sırasında hangilerine mesaj atacaklarını bilmemektedirler. Oraya geleceğiz. Ancak şu anda aktif olarak bulunmakta olan departmanlara bakacağız:
- Üyelik işlemleri
- Bonus işlemleri
- Para yatırma ya da para çekme işlemleri
Temel olarak baktığımızda bu işlemler üzerinden canlı destek hattı ile görüşme yapıyoruz. Ve varsa sorunlarımızı çözüyoruz.
Şikayet İçin Hangi Departmanı Seçmeliyim?
Wolbet şikayet konusunda canlı destek hattına mesaj atmak ne kadar mantıklı? Ya da hangi departmana mesaj atmalıyız? Böyle bir durumda şikayetin hangi konuyla dirsek teması halinde olduğu bilinmek durumundadır. Diyelim ki üyelik sonrasında belgeniz kabul edilmesi. O halde üyelik hattına yazabilirsiniz.
Veya bonus taleplerinizi yaptınız ve bonus yüklenmedi. Bu durumda bonusa bildirim yapabilirsiniz. Aynı şekilde para yatırım konusunda ya da para çekim konusunda yaşadığınız sorunlarınızı da ilgili departmanlara yazabilmektesiniz.
Wolbet Şikayet Mail Hattı
Wolbet şikayet mail hattı ile ilişkili de bir başlık açmak istedik. çünkü bazı durumlarda, canlı destek hattına yazan bahisçiler istediklerini bulamıyor. Mesela kural ihlali yapmadığını ve her şeye uygun şekilde hareket ettiğini düşünüyor. Ona rağmen bonus talepleri kabul edilmiyor. Ya da para yatırımları kabul görmüyor. Çekim işlemleri iptal ediliyor. Veya hesapları incelemeye alınıyor.
Bu durumda tabii ki siteyi şikayet edebileceğimiz kaynakları ya da mercileri tanımak isteriz. Firmalar her ne kadar şikayet mail adreslerini bizlerle paylaşsa da daha önemli bir seçenek vardır: lisans şikayet hattı. İlk başta firmanın kendi şikayet mail hattı var mı diye bakıyoruz.
Ancak sitenin özel olarak belirtmiş olduğu bir mail adresi göremiyoruz. Bunun yerine lisans belgesine giriş yaparsanız orada şikayet mesajlarınız için ulaşabileceğiniz bir adet mail hattı görmektesiniz. Buradan lisans otoritesine mesaj atarak çok daha hızlı bir şekilde ve kesin olarak çözüm talep edebilmektesiniz. Wolbet giriş yaparak canlı destek üzerinden şikayetleri iletebilirsiniz.
Şikayetlerime Ne Zaman Yanıt Gelir?
Wolbet şikayet konusunda yapılması gereken konudan bahsettik. Yani doğrudan lisans belgesinde yer almakta olan mail adresine mesaj atacaksınız. Fakat şikayetlerinize ne zaman dönüş gelir diye de bir taraftan merak ediyor olacaksınız. Genellikle lisans mail hattına yazdıktan iki gün sonrasında yanıt gelmektedir. Ancak bir hafta kadar müddet talep edilmektedir.
Mail adresi üzerinden mesaj atıyorsanız, mutlaka site linkini, kullanıcı ID bilgilerinizi de siteyle paylaşmayı ihmal etmeyiniz.